Gratis Fragt ved køb over 400 kr. (mere info)
Hvis summen af produkterne i din ordre er lig med eller mere end 400 kr. Gælder ikke særlige destinationer.
Du er i: Hjælpecenter > Bestilling af ordre > Generelle problemer med hjemmesiden

  Generelle problemer med hjemmesiden


Hvis du oplever problemer med vores hjemmeside, såsom at sider ikke loader, eller 404 error beskeder(side ikke fundet), så anbefaler vi at du følger de instruktioner og råd herunder da de sandsynligvis vil kunne løse dine problemer.

1. Opdater din browser til den seneste version

Undgå at bruge uddaterede browsere, specielt Internet Explorer, hvis du ønsker at navigere sikkert. Brug istedet Chrome eller Firefox.

2. Ryd din browsers cache og cookies

Obs! Hvis du allerede har tilføjet en vare til din indkøbsvogn, så kan du risikere at miste den, ved at foretage disse handlinger.

3. Tjek din internetforbindelse

Hvis du bruger en smartphone, så tjek dækningen og at din fobindelse er stabil.

4. Genstart din computer eller dine devices

Sommetider kan en PC eller et device være langsommere, hvilket der kan være mange grunde til. Det bedst du kan gøre er at genstarte den. Herefter vil du opleve en bedre ydeevne på hjemmesiden.

Har du fulgt de overstående råd og oplever du stadig problemer?

Kontakt os og beskriv dit problem. Vi vil herefter vende tilbage med en løsning.